Чтобы помочь вам с решением проблемы, мне нужно больше информации. Можете ли вы предоставить дополнительные детали об ошибке, которая возникает, когда вы нажимаете на клавиши Q и E? В каком контексте и при использовании какого программного обеспечения это происходит? Какие действия вы предпринимали до возникновения ошибки? Чем вы пытались заниматься в момент возникновения ошибки?
С более подробной информацией я смогу предложить вам более точное решение.